Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti e servizi effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito web www.tecnologiaelettronica.com, appartenente a:
AMN SICUREZZA SRL
- Sede Legale: Via Roma 101, 81030 Teverola (CE)
- P. IVA: 04180820617
- Numero REA: CE-305288
- Email: shop@tecnologiaelettronica.com
- Telefono: +39 081 19042498
1. Ambito di Applicazione e Accettazione
L'inoltro di un ordine d'acquisto costituisce accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito sono regolati dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) per quanto riguarda i clienti Consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi non legati alla propria attività professionale) e dal D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico. Per i clienti che acquistano con Partita IVA (Aziende/Professionisti), il rapporto è regolato dalle norme del Codice Civile.
2. Prodotti e Prezzi
Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti sono riportati nella pagina relativa a ciascun articolo.
Tutti i prezzi di vendita esposti sul sito sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta applicabile. AMN SICUREZZA SRL si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine.
3. Conclusione del Contratto
Il contratto di acquisto si intende concluso nel momento in cui AMN SICUREZZA SRL invia all'acquirente un'email di conferma dell'ordine. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un "Numero Ordine", da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione.
Ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine in caso di mancato pagamento, irreperibilità del prodotto (con conseguente rimborso immediato) o per anomalie legate al sistema informatico.
4. Metodi di Pagamento
Il cliente può effettuare il pagamento attraverso i seguenti metodi messi a disposizione in fase di checkout:
- Carte di Credito/Debito (circuiti Visa, Mastercard, ecc.)
- PayPal
- Bonifico Bancario: La spedizione avverrà solo dopo l'effettivo accredito della somma sul nostro conto corrente (solitamente 1-3 giorni lavorativi).
- Klarna
- Contrassegno
5. Spedizioni e Consegna
AMN SICUREZZA SRL provvederà a recapitare i prodotti presso l'indirizzo indicato dal Cliente, con le modalità scelte in fase di ordine.
I tempi di consegna indicati sul sito sono puramente indicativi. Al momento della ricezione della merce, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro e non alterato. In caso di danni evidenti all'imballo, il Cliente dovrà accettare il pacco con "Riserva di Controllo", pena la decadenza dalla possibilità di far valere danni causati dal corriere.
6. Diritto di Recesso
6.1. Riferimenti Normativi
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche, il Cliente che riveste la qualifica di Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità.
Il diritto di recesso non è applicabile agli acquisti effettuati da aziende, professionisti o chiunque inserisca una Partita IVA in fase di fatturazione d'ordine.
6.2. Termini per l'Esercizio del Recesso
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
6.3. Modalità di Esercizio
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare AMN SICUREZZA SRL tramite una dichiarazione esplicita. Può utilizzare la procedura telematica direttamente dalla propria area riservata sul sito, tramite l'apposito tasto per avviare formalmente la propria pratica di recesso, inviare un'email a shop@tecnologiaelettronica.com, oppure inviare una raccomandata A.R. alla nostra sede legale.
6.4. Restituzione dei Beni
Il Cliente deve provvedere alla restituzione dei beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il proprio recesso. I costi diretti della spedizione per la restituzione dei beni sono a carico del Cliente.
6.5. Effetti del Recesso e Rimborsi
Se il Cliente recede, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna standard iniziale, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione. Il rimborso potrebbe essere trattenuto fino alla ricezione effettiva dei beni o fino all'avvenuta dimostrazione di spedizione degli stessi. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale.
6.6. Condizioni della Merce e Diminuzione di Valore
Ai sensi dell'art. 57 comma 2 del Codice del Consumo, il Consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
In caso di resi che presentino danni, segni di usura dovuti a montaggio/installazione, alterazioni o mancanze (es. assenza di imballo originale, accessori, cavi o manuali), AMN SICUREZZA SRL si riserva il diritto di trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla diminuzione di valore del bene.
6.7. Esclusioni (Ritiro in sede con pagamento al banco)
Per gli acquisti in cui il Cliente prenota il prodotto online ma perfeziona l'acquisto pagando fisicamente presso i nostri locali al momento del ritiro, il contratto non è considerato "a distanza", pertanto non trova applicazione il diritto di recesso.
7. Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti sul nostro sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
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Per i Consumatori (Privati): La garanzia ha una validità di 24 mesi dalla consegna del bene. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal venditore si prescrive in ogni caso nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.
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Per i Professionisti (Partita IVA): La garanzia ha una validità di 12 mesi dalla consegna del bene, secondo le direttive del Codice Civile.
8. Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Per l'informativa completa si rimanda alla pagina "Privacy Policy" del sito.
9. Risoluzione Online delle Controversie (ODR)
Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, informiamo il Consumatore che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie (piattaforma ODR), accessibile sul sito: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto di vendita tra il Cliente e AMN SICUREZZA SRL s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un Consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi (Clienti con Partita IVA), la competenza territoriale è in via esclusiva quella del Foro di Napoli Nord.