Hai fino a 30 giorni dalla data di consegna per avviare la procedura di reso e riavere i tuoi soldi.

Come effettuare un reso?

1. Invia una mail

Invia un'email a tecnologiaelettronicashop@gmail.com, specificando il numero dell'ordine e la tua intenzione di effettuare un reso. Riceverai un modulo online da compilare, in cui potrai indicare i prodotti da restituire e scegliere il metodo di restituzione preferito.

2. Attendi la conferma

Entro 24-48 ore riceverai un documento che ci consentirà di identificare il pacco una volta arrivato nel nostro magazzino in Italia.

3. Prepara il pacco

Prepara con cura il pacco, assicurandoti che sia ben protetto. Non dimenticare di includere all'interno il documento di reso che ti è stato fornito.

4. Spedizione e Ritiro

In base al metodo che hai selezionato, il corriere verrà a ritirare il pacco (l'etichetta sarà già in possesso del corriere e il costo del ritiro verrà trattenuto direttamente dal rimborso), oppure potrai spedire il pacco utilizzando il tuo corriere di fiducia.

5. Attendi il rimborso

Riceverai il rimborso entro 14 giorni direttamente sul metodo di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto.